রেফারেন্স

q8 bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতটা জরুরি। তাই bKash, Nagad, এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনসহ সব লেনদেন নিরাপদ রাখি। মোবাইল ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এখন সহজ, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য।

bKashNagadRocketলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
q8 bd q8 bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
তথ্য সুরক্ষা

q8 bd-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত হয়

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশনের পাশাপাশি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ফিচার ব্যবহার করি। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আলাদা করে রাখা হয়। তথ্য সংরক্ষণ কেবলমাত্র প্রয়োজনে এবং নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত। আপনি চাইলে যে কোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের দল নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট করে থাকেন।

ডেটা এনক্রিপশন সব লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL নিরাপত্তা দ্বারা রক্ষা করা হয়।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি সীমাবদ্ধ মাত্রায় ব্যবহার করি যা আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ায় এবং তথ্য রক্ষা করে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার লগিন প্রক্রিয়ায় OTP যাচাই এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট বাধ্যতামূলক।
তথ্য পরিবর্তন আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি গোপনীয়তা বা আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ পেয়ে থাকেন, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়। ই-মেইল, লাইভ চ্যাট এবং ফোন কলের মাধ্যমে দ্রুত সহযোগিতা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ মোবাইল ওয়ালেট এবং গোপনীয়তা সাহায্যের জন্য তাত্ক্ষণিক চ্যাট সেবা।
ই-মেইল আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পেতে support@q8 bd এ মেইল করুন।
ফোন বাস্তব সময়ে সহায়তার জন্য বাংলাদেশের নম্বর থেকে কল করুন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket) এবং লগ ইন ডেটা সংরক্ষণ করা হয় যাতে নিরাপদে সেবা দেওয়া যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা আমাদের লাইভ চ্যাট ও ই-মেইল মাধ্যমে যোগাযোগ করে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন সম্ভব।

আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন পরিমাণ সময় পর্যন্ত।

q8 bd আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রয় বা অপরিচিত প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করে না; শুধুমাত্র নির্ধারিত পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য সীমাবদ্ধ।

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা প্রয়োজনীয় যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে সাহায্য করব।

আমরা কম কুকি ব্যবহার করি, যা শুধুমাত্র নিরাপদ লগইন ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ডিভাইসে কুকি নিয়ন্ত্রণ সুবিধাও আছে।